PONY EXPRESS — один из лидеров в сфере курьерской доставки, транспортной и складской логистики.*
Российская компания с 31-летней историей. В нашей инфраструктуре 84 экспресс-центра и более 5 000 партнерских пунктов выдачи, обслуживаем более 40 000 населенных пунктов в более чем 220 странах и территориях мира.
В связи с расширением в Компании открыта вакансия Руководитель отдела визового сервиса г. Псков
- руководство отделом визового сервиса (прием и обработка визовых заявлений, передача и получение документов, услуги дополнительного сервиса)
- сотрудничество с Генеральным консульствам Латвии
- планирование и контроль работы подразделения, формирование статистических данных, бюджетирование и отчетность
- контроль и выполнение плана отдела по выручке
- взаимодействие со смежными подразделениями компании
- решение сложных и проблемных ситуаций, работа с претензиями от клиентов
- участие в проектной работе (автоматизация, внедрение и развитие новых услуг и технологий, IT- продуктов и др.)
- обучение сотрудников, новаторство, информационная поддержка сотрудников и клиентов
- решение административно-хозяйственных вопросов
Наши ожидания:
- опыт работы визовой поддержки корпоративных клиентов, туристической отрасли от 3-х лет
- знание английского языка (деловой письменный, разговорный)
- отличные управленческие и коммуникативные навыки, высокий уровень стрессоустойчивости
- знание процедуры оформления визы в страны Шенгенского соглашения, США, Сингапур, другие страны
- личная эффективность, профессионализм, ориентация на клиента
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство
- работа в крупной, стабильной компании
- график работы – пятидневная рабочая неделя
- возможности для профессионального развития
- офис – г. Псков, ул. Коммунальная