Инженер технической поддержки
от 40 000 до 45 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Псков
Возможности удивляют, когда делаешь жизнь людей лучше с помощью технологий
Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.
Обязанности:
- Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
- Удалённая настройка клиентского оборудования;
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
- Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Требования:
- Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
- Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
- Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
- Готовность к гибкому графику работы.
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
Условия:
- Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
- Удаленная работа, скользящий график;
- Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
- Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
- Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 2 июня 2024 в Пскове
Отзывы о компании
3,6хорошо
Оценка Dream Job
60%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Оператор call-центра
Июнь 2024
Выбор графика, хорошее отношение компании к сотрудникам, корпоративные мероприятия.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их
Похожие вакансии в этой компании
Удаленный специалист технической поддержки
35 000 – 45 000 ₽ до вычета налоговБез опытаМожно удалённо
35 000 – 45 000 ₽ до вычета налогов
Без опытаМожно удалённо
Обеспечение online технической поддержки абонентов компании. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.
Наличие среднего профессионального образования. Навыки уверенного пользования ПК. Знания основ построения сети. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций.
Инженер технической поддержки
35 000 – 45 000 ₽ до вычета налоговОпыт 1-3 годаМожно удалённо
35 000 – 45 000 ₽ до вычета налогов
Опыт 1-3 годаМожно удалённо
Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с...
Навыки уверенного пользования ПК. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций. Образование не ниже среднего полного.
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Специалист технической поддержки абонентов (удаленно)
от 40 000 ₽ на рукиБез опытаМожно удалённо
от 40 000 ₽ на руки
Без опытаМожно удалённо
Обеспечение online технической поддержки абонентов компании. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.
Наличие среднего профессионального образования. Навыки уверенного пользования ПК. Знания основ построения сети. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций.
Отклик без резюме
Инженер технической поддержки (удаленно)
от 40 000 ₽ до вычета налоговБез опытаМожно удалённо
от 40 000 ₽ до вычета налогов
Без опытаМожно удалённо
Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.
Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая...
Отклик без резюме
Специалист службы технической поддержки
от 40 000 ₽ до вычета налоговБез опытаМожно удалённо
от 40 000 ₽ до вычета налогов
Без опытаМожно удалённо
Обеспечение online технической поддержки абонентов компании. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.
Наличие среднего профессионального образования. Навыки уверенного пользования ПК. Знания основ построения сети. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций.
Откликнитесь среди первых
Похожие вакансии
Начинающий IT-специалист / Начинающий специалист технической поддержки
40 000 – 40 000 ₽ на рукиБез опытаМожно удалённо
40 000 – 40 000 ₽ на руки
Без опытаМожно удалённо
Активно учиться с помощью внутренней учебной программы под присмотром заботливого наставника, готового ответить на любые вопросы. Чем больше ты узнаешь...
Откликнитесь среди первых
Специалист чат-поддержки
31 000 – 40 500 ₽ до вычета налоговБез опытаМожно удалённо
31 000 – 40 500 ₽ до вычета налогов
Без опытаМожно удалённо
Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы. Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента.
Уверенный пользователь ПК (знание MS Office, использование горячих клавиш (Ctrl+C/Ctrl+V и тп), работа с браузерами). Грамотная письменная речь и...
Откликнитесь среди первых
Менеджер поддержки Яндекс (звонки, чаты)
30 000 – 44 000 ₽ до вычета налоговБез опытаМожно удалённо
30 000 – 44 000 ₽ до вычета налогов
Без опытаМожно удалённо
Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...
Отклик без резюме
Менеджер голосовой поддержки в Яндекс
30 000 – 44 000 ₽ до вычета налоговБез опытаМожно удалённо
30 000 – 44 000 ₽ до вычета налогов
Без опытаМожно удалённо
Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...
Отклик без резюме
Специалист поддержки пользователей (платежи)
43 000 – 60 000 ₽ до вычета налоговБез опытаМожно удалённо
43 000 – 60 000 ₽ до вычета налогов
Без опытаМожно удалённо
Общаться с клиентами: Рассказывать, как погасить задолженность. Фиксировать дату погашения. Работать с возражениями. Анализировать историю покупок и график платежей.
Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12...
Откликнитесь среди первых
Специалист голосовой поддержки кредитных продуктов Яндекс Банка
43 000 – 60 000 ₽ до вычета налоговБез опытаМожно удалённо
43 000 – 60 000 ₽ до вычета налогов
Без опытаМожно удалённо
Общение с клиентами по телефону: Уточнение вопросов по задержке оплаты. Объяснение того, как погасить задолженность. Фиксация даты погашения.
Эмпатичны: умеете слушать и слышать. Любите учиться: опыт работы не обязателен. Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет...
Откликнитесь среди первых
Псков